REGULAMIN SKLEPU
I. Warunki ogólne
1. Sklep internetowy, znajdujący się na stronie internetowej pod adresem www.venus.sklep.pl umożliwia dokonywanie zakupów za pośrednictwem Internetu.
2. Adres do korespondencji:
Venus
ul. Malinowa 9
32-566 Regulice
3. Zakup w sklepie internetowym www.venus.sklep.pl oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
II. Procedura składania i realizacji zamówień
1. Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Zamówienie".
By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.
2. Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie można skontaktować się z Zamawiającym.
3. Zamówienie można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13:00, w soboty, niedzielę oraz święta - będą realizowane następnego dnia roboczego.
4. W przypadku wystąpienia okoliczności uniemożliwiających całkowicie lub czasowo realizację złożonego zamówienia, firma Venus zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji zamówienia - o zaistniałej sytuacji zobowiązuje się niezwłocznie powiadomić Zamawiającego.
5. Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.
6. Firma Venus zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.
7. Ceny towarów znajdujących się w sklepie internetowym www.venus.sklep.pl są podane w złotych polskich.
8. Firma Venus wystawia paragon na zakupiony towar.
9. Firma prowadzi tylko sprzedaż wysyłkową, nie ma możliwości indywidualnego odbioru zakupionego towaru.
III. Wysyłka
1. Wszelkie wysyłki realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej.
2. Proponowane formy dostawy:
- list polecony priorytetowy – 1-2 dni robocze.
3. Firma Venus nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia dostawy z przyczyn leżących po stronie Poczty Polskiej.
IV. Zwroty i reklamacje
1. Każdy towar może zostać zwrócony w ciągu 14 dni od zakupu.
a) Jeśli nie spełnia on oczekiwań Zamawiającego, opłaty za zwrot ponosi Zamawiający.
b) Jeśli towar nie zgadza się z opisem, lub został uszkodzony w trakcie transportu to opłaty za zwrot ponosi Venus.
2. Zwroty wraz z dołączonym formularzem o odstąpieniu od umowy należy kierować na adres: Venus, ul. Malinowa 9, 32-566 Regulice
3. Sposób opakowania i przewozu zwracanych towarów powinien odpowiadać właściwościom rzeczy. Produkt powinien być odpowiednio zapakowany oraz zabezpieczony. Nie przyjmujemy przesyłek wysyłanych za pobraniem.